Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Sabine Hagg | Health & Balance
Sabine Hagg
Büsserachstrasse 10
4246 Wahlen bei Laufen
Schweiz
Telefon: +41 78 774 17 21
E-Mail: info@sabine-hagg.ch
2. Worum es in dieser Datenschutzerklärung geht
Der Schutz Ihrer Personendaten ist mir wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten im Zusammenhang mit der Website www.sabine-hagg-health.ch und meinen Dienstleistungen bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen Daten bekanntgegeben werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Angaben über Gesundheit, Beschwerden, Medikamente, psychische Belastungen oder andere besonders private Lebensbereiche können besonders schützenswerte Personendaten sein.
3. Welche Personendaten bearbeitet werden können
Je nach Nutzung der Website oder einer Dienstleistung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
- Stamm- und Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Angaben zu Anfragen, Terminen, Buchungen, Verträgen und Rechnungen
- Inhalte von E-Mails, Formularen und sonstiger Kommunikation
- freiwillig mitgeteilte Angaben zu Schlaf, Ernährung, Wohlbefinden, Beschwerden, Medikamenten, Belastungen und persönlicher Lebenssituation
- Fragebogen, Schlaftagebücher, Beratungsnotizen und individuell erstellte Empfehlungen
- technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten
- Newsletterdaten wie Anmeldezeitpunkt, Einwilligungsnachweis und – sofern aktiviert – Öffnungen und Klicks
- Zahlungs- und Buchhaltungsdaten wie Rechnungsbetrag, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen
4. Woher die Daten stammen
Die meisten Daten erhalte ich direkt von Ihnen – etwa wenn Sie ein Formular ausfüllen, mir schreiben, einen Termin buchen, an einem Programm teilnehmen oder mir im Rahmen einer Beratung Informationen mitteilen. Technische Nutzungsdaten können automatisch durch die Website, das Hosting, das Cookie-Consent-System oder – nach Ihrer Auswahl – Analyse- und Marketingdienste erfasst werden.
5. Zu welchen Zwecken Daten bearbeitet werden
- Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website
- Bearbeitung von Kontaktanfragen und Terminwünschen
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Beratungen, Coachings, Kursen, Gruppenprogrammen, Workshops und Firmenangeboten
- Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Kommunikation mit Kundinnen, Kunden, Teilnehmenden und Interessierten
- Versand von Newslettern und Gesundheitsimpulsen nach entsprechender Anmeldung
- Erfolgsmessung und Optimierung von Werbung, sofern die erforderliche Auswahl oder Einwilligung vorliegt
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Wahrung berechtigter Ansprüche
6. Rechtsgrundlagen und Einwilligung
Personendaten werden bearbeitet, soweit dies für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, die Beantwortung einer Anfrage, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, den sicheren Betrieb der Website oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Wo eine Einwilligung notwendig oder sinnvoll ist – insbesondere bei Newslettern, bestimmten Marketingtechnologien oder freiwillig übermittelten besonders schützenswerten Personendaten – kann diese jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
7. Hosting und Server-Protokolle
Die Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
Green Datacenter AG / green.ch AG
Industriestrasse 33
CH-5242 Lupfig
Schweiz
Beim Aufruf der Website kann der Hostinganbieter automatisch technische Daten in Server-Protokollen erfassen. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, verweisende Seite sowie Sicherheits- und Fehlermeldungen. Die Daten dienen dem stabilen und sicheren Betrieb der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Sie werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist.
8. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verwendet. Bitte übermitteln Sie über ein frei zugängliches Kontaktformular keine ausführlichen Diagnosen, medizinischen Unterlagen oder besonders vertraulichen Gesundheitsinformationen.
Kontaktanfragen ohne anschließendes Vertragsverhältnis werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung und Dokumentation nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
9. Terminvereinbarung
Termine können per E-Mail, telefonisch oder – falls auf der Website eingerichtet – über ein externes Buchungssystem vereinbart werden.
Bitte machen Sie im Terminbuchungsfeld nur kurze organisatorische Angaben und keine ausführlichen Gesundheitsangaben.
10. Beratungen, Coaching und besonders schützenswerte Personendaten
Im Rahmen einer Beratung oder Begleitung können Sie freiwillig Angaben zu Schlaf, Ernährung, Beschwerden, Medikamenten, medizinischen Abklärungen, psychischen Belastungen und Ihrer persönlichen Lebenssituation machen. Solche Angaben werden nur in dem Umfang bearbeitet, der für die vereinbarte Beratung, Dokumentation und Begleitung erforderlich ist.
Ausführliche Gesundheitsangaben werden nach Möglichkeit erst nach der Buchung über einen dafür vorgesehenen Fragebogen oder im vertraulichen Gespräch erhoben. Sie werden nicht für Werbung verwendet. Eine Weitergabe an Ärztinnen, Ärzte, Therapeutinnen, Therapeuten oder andere Fachpersonen erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.
Beratungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Begleitung, die Dokumentation, die Wahrung berechtigter Ansprüche oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
11. Onlineberatungen und Videokonferenzen
Onlineberatungen können über einen externen Videokonferenzdienst stattfinden. Dabei können Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten sowie Bild- und Tondaten bearbeitet werden.
Beratungen werden nicht aufgezeichnet, es sei denn, alle betroffenen Personen haben vorher ausdrücklich zugestimmt. Sie sind selbst dafür verantwortlich, an einem möglichst ungestörten und vertraulichen Ort teilzunehmen.
12. Kommunikation über WhatsApp oder andere Messenger
Wenn Sie ausdrücklich eine Kommunikation über WhatsApp oder einen anderen Messenger wünschen, werden die dafür erforderlichen Kontakt- und Kommunikationsdaten durch den jeweiligen Anbieter bearbeitet. Bei WhatsApp kann eine Bearbeitung durch WhatsApp Ireland Limited und verbundene Unternehmen stattfinden. Bitte senden Sie über Messenger keine Diagnosen, vollständigen medizinischen Unterlagen oder besonders vertraulichen Dokumente. Sie können jederzeit auf E-Mail oder Telefon wechseln.
13. Newsletter mit Brevo
Für den Versand von Newslettern und Gesundheitsimpulsen wird Brevo eingesetzt. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Name, Anmeldezeitpunkt und Einwilligungsnachweis bearbeitet. Sofern die entsprechende Erfolgsmessung aktiviert ist, kann erfasst werden, ob ein Newsletter geöffnet und welcher Link angeklickt wurde.
Die Anmeldung erfolgt nach Möglichkeit über ein Double-Opt-in-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an info@sabine-hagg.ch abbestellen. Daten, die zum Nachweis einer früheren Einwilligung erforderlich sind, können im gesetzlich zulässigen Umfang weiter aufbewahrt werden.
14. Rechnungsstellung und Zahlung
Für Offerten, Verträge, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung werden die erforderlichen Stamm-, Vertrags- und Zahlungsdaten bearbeitet. Daten können an Banken, Zahlungsdienstleister, Buchhaltungssoftware oder eine beauftragte Treuhandstelle weitergegeben werden, soweit dies für die Abwicklung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
15. Cloudspeicherung und Dokumentenaustausch
Für die Speicherung, Sicherung oder den Austausch von Dokumenten können externe Cloud- und IT-Dienstleister eingesetzt werden. Diese erhalten nur diejenigen Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind, und werden soweit möglich vertraglich zum angemessenen Datenschutz verpflichtet.
16. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, damit die Website sicher funktioniert und Ihre Cookie-Auswahl gespeichert wird. Analyse-, Marketing- oder externe Medienfunktionen werden nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner aktiviert.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie und in der im Cookie-Tool angezeigten aktuellen Liste der eingesetzten Dienste und Speicherdauern.
17. Social-Media-Links
Die Website kann Links zu LinkedIn, Instagram, Facebook oder anderen Plattformen enthalten. Bei einfachen Links werden grundsätzlich erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt, wenn Sie den Link anklicken und die Website verlassen. Auf den externen Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber.
18. Empfänger und Auftragsbearbeitung
Personendaten können an Dienstleister weitergegeben werden, die beim Betrieb der Website, bei IT, Kommunikation, Newsletter, Terminverwaltung, Videokonferenzen, Buchhaltung, Zahlung oder Werbung unterstützen. Diese Dienstleister dürfen Daten nur im Rahmen ihrer Aufgabe und der vertraglichen beziehungsweise gesetzlichen Vorgaben bearbeiten. Die Verantwortung für die datenschutzkonforme Auswahl und Beauftragung bleibt bei Sabine Hagg.
19. Datenbearbeitung im Ausland
Einige eingesetzte Dienstleister haben ihren Sitz oder Server ausserhalb der Schweiz. Daten können insbesondere in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, in den USA oder in weiteren Staaten bearbeitet werden. Soweit kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt ist, werden nach Möglichkeit geeignete Garantien eingesetzt, beispielsweise anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmassnahmen. In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung auch auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder auf einer gesetzlichen Ausnahme beruhen.
20. Aufbewahrungsdauer
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Für Verträge, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Anfragen ohne anschliessenden Vertrag werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Newsletterdaten werden bis zur Abmeldung beziehungsweise so lange aufbewahrt, wie ein Einwilligungsnachweis erforderlich ist.
21. Datensicherheit
Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, Aktualisierungen, Datensicherungen und eine sorgfältige Auswahl von Dienstleistern. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
22. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen lassen, die Löschung oder Einschränkung einer Bearbeitung verlangen, einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen.
Anfragen richten Sie bitte an info@sabine-hagg.ch. Zum Schutz vor unbefugter Auskunft kann ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden. Sie können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.
23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste, die Angebote oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Juli 2026